¿Cómo
puedo obtener un catalogo de Raider Image, LLC?
¿Puedo hacer cambios en mi orden
o cancelarla una vez ha sido la orden puesta?
¿Recibiré un recibo o
confirmación una vez puesta la orden?
¿Cómo puedo seguir mi
paquete?
¿Cómo puedo hacer compras
sin usar el Internet?
¿Tengo que pagar impuestos de
ventas (taxes)?
¿Puedo poner una orden para
un producto que esta temporalmente agotado?
¿Qué ocurre cuando ordeno
un artículo y este se encuentra agotado?
¿Puedo combinar diferentes ofertas?
¿Aceptan órdenes internacionales?
¿Cómo
puedo obtener un catalogo de Raider Image, LLC?
Desafortunadamente actualmente no tenemos catálogos disponibles.
En estos momentos la mercancía puede verse en nuestra pagina de
Internet, o visitando una de nuestra 12 tiendas en California.
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¿Puedo
hacer cambios en mi orden o cancelarla una vez ha sido la orden puesta?
Una vez la orden ha sido procesada a través del Internet, la orden
puede ser cambiada siempre que no haya sido aun empaquetada. Para cambiar
o cancelar una orden, por favor llame al 1-800-RAIDERS y tenga su numero
de orden preparado. O puede comunicarse vía e-mail CustomerService@Raiders.com
inmediatamente después de haber procesado la orden para mejor poder
acomodar su preferencia. No podemos garantizar que el cambio sea hecho
y puede ser que la orden haya sido procesada. Nuestra meta es enviar las
órdenes recibidas lo antes posible. Si no le es posible cambiar
o cancelar su orden antes de que sea enviada, usted puede siempre mandarla
de vuelta.
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¿Recibiré
un recibo o confirmación una vez puesta la orden?
Si. Tras haber procesado su orden le será enviado un e-mail de
confirmación que incluirá la descripción del artículo
o artículos, la cantidad de su orden, así como el estado
de su orden (en proceso, o enviada). Por favor tenga en cuenta: Si su
orden es en cualquier forma modificada, esto no será reflejado
en el e-mail.
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¿Cómo
puedo seguir mi paquete?
Una vez su orden ha sido procesada recibirá usted otro e-mail confirmando
el envío. Contendrá el número de rastreo de UPS asignado
a su paquete así como el enlace a la página de Internet
de UPS para su seguimiento.
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¿Cómo
puedo hacer compras sin usar el Internet?
Usted puede ordenar de Raider Image, LLC enviándonos un giro postal
(money order) o cheque por correo. Simplemente escoja los artículos
que desea compra en la página de Internet y pulse el botón
de compra. Su orden completa será mostrada. Imprima esta página
después de haber rellenado la información con sus datos
y envíela por correo con su giro postal o cheque. Por favor tenga
en cuenta que las ordenes pagadas con cheque deben ser retenidas de 2
a 3 semanas para aclarar el cheque antes de poder hacer el envío.
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¿Tengo
que pagar impuestos de ventas (taxes)?
Si su orden es enviada dentro del Estado de California usted deberá
añadir el 8.25% de impuestos de venta al total de su mercancía.
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¿Puedo
poner una orden para un producto que esta temporalmente agotado?
Debido a la naturaleza temporal de nuestro negocio, no nos es posible
garantizar que los artículos temporalmente agotados volverán
a estar disponibles para re-ordenar. Como resultado no aceptamos órdenes
en espera de productos temporalmente agotados. Los artículos que
no sean discontinuados aparecerán de nuevo en nuestra página.
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¿Qué
ocurre cuando ordeno un artículo y este se encuentra agotado?
La mayoría de nuestros artículos se encuentran disponibles
en bodega. Sin embargo, en el caso de que un artículo se encuentre
agotado debido a gran demanda o disponibilidad limitada, el resto de su
orden será enviado. Se hará un ajuste en su total de mercancía
así como en los gastos de envío para reflejar el contenido
enviado.
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¿Puedo
combinar diferentes ofertas?
No. Toda orden recibida que haya sido aceptada con descuento o con un
cupón de oferta especial no es apta para recibir ajustes adicionales
de otras ofertas en el futuro a no ser de otro modo especificado.
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¿Aceptan
órdenes internacionales?
Si, aceptamos ordenes internacionales. Las órdenes deben ser pagadas
en US dólares. Por favor tenga presente que las ordenes internacionales
tienen gastos de envío mas caros y están sujetas impuesto
locales y aduanas. Debido a restricciones aduaneras, ciertos productos
de Raider Image, LLC pueden no ser permitido su importación a ciertos
países.
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